Бизнес-модели в Интернете
Говоря о моделях интернет-бизнеса, принято цитировать Майкла Раппу (Michael Rappa) и его статью Business Models on the Web.
Майкл очень точно замечает, что бизнес-модели в Интернете в принципе ничем не отличаются от традиционных. Он не отрицает того, что Интернет даст начало качественно новым формам и моделям ведения бизнеса. Но вместе с тем, Интернет, по мнению Майкла Раппы, вернет старые, проверенные временем бизнес-модели. В качестве примера он приводит аукционы. Действительно, с приходом Интернета, эта древнейшая форма брокерства снова получила широкое распространение.
В начале статьи Майкл Раппа высказвает еще несколько мыслей на счет особенностей ведения бизнеса в Интернете. Однако основная ценность публикации заключается в подробной таксономии бизнес-моделей.
Итак, основные категории бизнес-моделей в Интернете:
Brokerage (брокерская)
Advertising (рекламная)
Infomediary (информационного посредничества)
Merchant (торговая)
Manufacturer (Direct) (прямая, от производителя)
Affiliate (партнерская)
Community (социальная)
Subscription (по подписке)
Utility (вспомогательная)
Brokerage
Брокеры – хозяева и творцы рынка. Они сводят вместе продавцов и покупателей, а также осуществляют транзакции.
Брокерские модели включают:
Рыночный обмен (Marketplace Exchange) – широкий спект сервисов по процессам взаимодействия, начиная от рыночной оценки и заканчивая переговорами и заключением договора.
Купля-продажа (Buy/Sell Fulfillment) – обработка запросов клиента по поводу продажи или покупки товара/услуги (включая доставку)
Система сбора запросов на покупку (Demand Collection System) – запатентованная система “назови-свою-цену” компании Priceline.com. Потенциальный покупатель отправляет финальную/максимальную ставку, брокер обрабатывает все запросы и называет победителя.
Аукционное посредничество (Auction Broker) – классический аукцион. Брокер определяет цену за выставление товара/услуги и комиссию от продажи.
Посредник в транзакции (Transaction Broker) – предоставляет механизм взаимодействия для осуществления транзакции (электронные платежные системы).
Распространитель (Distributor) – посредничество между множественными производителями и оптовыми или розничными покупателями/потребителями.
Поисковый агент (Search Agent) – программный агент (робот), занимающийся поиском труднодоступной информации по наличию необходимого покупателю товара.
Виртуальный рынок (Virtual Marketplace) – хостинговый сервис. Продавцу предоставляется готовая система электронного магазина за обонентскую плату и/или комиссию от продажи.
Advertising
Рекламная бизнес-модель в Интернете является продолжением традиционной модели СМИ. Владелец медиа зарабатывает на размещении информации рекламодателей, в данном случае – баннеров, текстовой рекламы и ссылок.
Разновидности:
Портал (Portal) – как правило поисковая система с набором типичных функций и сервисов.
Платные объявления Classifieds – кроме оплаты за объявление могут взыматься и другие платежи (платное членство).
Регистрация пользователей User Registration – предоставление демографических данных регистранта позволяет в дальнейшем таргетировать рекламу.
Запросо-зависимая реклама Query-based Paid Placement – размещение спонсорской ссылки в результатах поиска.
Контексто-зависимая реклама Contextual Advertising / Behavioral Marketing – интерактивная реклама, привязанная к действиям пользователя.
Контент-ориентированная реклама Content-Targeted Advertising – изобретенная Google технология размещения рекламы, релевантной основному содержанию.
Интромершиал Intromercials – полноэкранная реклама перед доступом к содержанию сайта.
Ультрамершиал Ultramercials – интерактивная интрузивная реклама, заставлюящая пользователя отвлекаться время от времени.
Infomediary
Данные о конкретной нише или рынке в целом собираются и анализируются с целью дальнейшей продажи заинтересованным лицам. В этом и заключается суть информационного посреднечества.
Рекламные сети (Advertising Networks)
“Скармливание” баннерной рекламы сети партнерских сайтов. Позволяет проводить масштабные рекламные кампании с уклоном на конкретную нишу.
Центры исследования аудитории (Audience Measurement Services) он-лайн агенства по исследованию аудитории.
Стимулирующий маркетинг (Incentive Marketing) – программа по лояльности потребителей, основанная на системе скидок и поощрений (купоны, очки, etc.).
Метапосредничество (Metamediary) – способствует взаимодействию покупатели и продавца путем предоставления всесторонней информации и вспомогательных сервисов без непосредственного вовлечения в процесс взаимодействия сторон.
Merchant
Оптовая и розничная продажа через Интернет.
Электронный торговец (Virtual Merchant) – продажи исключительно через Интернет (интернет-магазин).
Электронный каталог (Catalog Merchant) – то, что в Беларуси называется “интернет-магазин”. Перечень товаров с контактыми данными для покупки (он-лайн заказ с наличным платежом).
Подсобный бизнес (Click and Mortar) – подкрепление реального бизнеса он-лайн вариантом.
Торговец софтом (Bit Vendor) – продажа программного обеспечения и цифровых товаров.
Manufacturer (Direct)
Модель прямого маркетинга, основанная на возможности Интернета коммуницировать с конечным потребителем, сужая тем самым канал распространения.
Покупка (Purchase) – сделка, при которой право собственности переходит целиком к покупателю.
Аренда (Lease) – покупатель право на аренду товара и услуги на условиях соглашения.
Лицензия (License) – сделка, ктоорая подразумевает только лишь передачу прав на использования товара, право собственности остается за производителем.
Наполнение бренда (Brand Integrated Content) – в противовес спонсорской рекламе, бренд-интегрированная реклама размещается самим производителем.
Affiliate
Обобщенная модель партнерской рекламной коммуникации.
Баннерообмен Banner Exchange
Плата за клик Pay-per-click
Комиссия от продажи Revenue Sharing
На примере этой классификации видно, как быстро меняется соотношение бизнес-моделей в Интернете. Ведь в настоящее время модель pay-per-click используется в менее 1% случаев, уступая, например, pay-per-action.
Community
Жизнеспособность социальной модели объясняется лояльностью пользователей. А в эпоху социальных сетей такая модель ведения бизнеса кажется наиболее уместной и эффективной.
Открытый источник (Open Source) – развитие и сопровождение программного обеспечение группой программистов. Вместо прибыли с лицензирования, такие объединения зарабатывают на подсобных сервисах (документация, поддержка).
Общее содержание (Open Content ) – добровольное объединение редакторов одного ресурса (Wikipedia, например).
Общественное вещание (Public Broadcasting) – некоммерческое вещание в Интернете.
Социальные сети (Social Networking Services) – вебсайты, предостовляющие пользователям различные варианты внутренней коммуникации. Заработок социальных сетей редко связан с прямой рекламой. Как правило деньги берутся за дополнительные “VIP-сервисы”.
Subscription
Контент-сервисы Content Services – текст, аудио- и видеоинформация по подписке.
Сервисы межличностной коммуникации Person-to-Person Networking Services – социальные сети с “закрытой” коммуникацией (сайты знакомств)
Объединения Trust Services – закрытые клубы и объединения с платной регистрацией, уставом и правилами.
Провайдеры интернет-сервисов Internet Services Providers – предоставление сетевых услуг и утилит.
Utility
Вспомогательная бизнес-модель, работающая по схеме “плати-по-факту”.
Фактическое использование Metered Usage – пользователь платит за сервис в режиме реального времени.
Порционное использование Metered Subscriptions – пользователь платит за измеримые порции информации (например, за количество просмотренных страниц).
Как видим, Майкл Раппа, основатель и директор Institute for Advanced Analytics, постарался классифицировать бизнес-модели в Интернете наиболее полно; кроме того, он вполне допускает возможность их комбинирования.
Но даже такая категоризация не может устоять перед темпами развития бизнес-моделей в Интернете (как, впрочем, и самого Интернета). Постоянное изменение, смешение и дополнение бизнес-методов в Интернете не оставляет никаких шансов теоретикам.
| 
опубликовано: Feb 25, 02:50 PM
